よくある質問

よくある質問

予約について

ネット予約はできますか?
申し訳ございません。お電話のみでのご予約となります。
 皆様に、当日トラブルなく気持ちよく過ごしていただけるよう、注意事項等の説明を直接お話させていただきたい為、お電話のみのご予約となります。
 予約開始日から1週間程度は、直接キャンプ場にご来場いただいてもご予約はお受けいたしません。
なお、予約開始日の4月1日・6月1日からの1週間程度は、お電話が大変繋がりにくくなりお客様にはご迷惑おかけいたしますが、ご理解お願い致します。
仮予約はできますか?
仮予約は禁止させていただいております。
 より多くの方にご利用いただきたい為、複数日の仮予約やグループなどの仮予約はおやめください。仮予約の宿泊日直前でのキャンセル・人数減はおやめください。
 決定しているお日にち、人数のみをご予約下さい。
キャンセル料はいつから発生しますか?
こちらをご確認ください。
キャンセル待ちはできますか?
キャンセル待ちは行っておりません。

チェックイン・チェックアウトについて

到着時間は何時まで可能ですか?
全員の方が20時までにご到着ください。
場内は広く、暗くなりますと分かりづらくなる為、明るいうちのご到着をお勧めいたします。夕方以降のご到着になる場合は、お知らせください。
※お連れ様の分の支払いを済ませていただいても20時以降の到着はお受けいたしません。
チェックイン前やチェックアウト後、場内で遊べますか?
遊べますが、アーリー代・レイトアウト代がかかります。
 ※アーリーチェックイン、レイトアウトができない日もありますので、ご予約時または、当日ご確認ください。
 ※チェックアウト後は、場内に残っていただけません。

オートキャンプ、バンガロー・コテージ・山荘について

サイト・建物の指定はできますか?
サイトは、フリーサイトの為、指定はできません。
 ご到着いただいてから空いている場所を選んでいただきます。
 建物は、空いていれば指定できます。
※チェックアウトされる方(撤収中の方)の横でサイトが空くのを待ったり、
ご到着されていない方の分の場所取りは禁止!
複数のグループで隣同士のサイトをとりたいのですが、可能ですか?
空いていれば可能です。
ただし、フリーサイトの為、特に繁忙期は、隣同士や近いサイトでとっていただけない可能性があります。
複数グループの場合は、皆様一緒のご到着をお勧めいたします。
※ご到着されていない方の分の場所取りはしていただけません。
  場所取りを発見した場合や他のお客様からのご指摘等をいただいた場合は、お帰りいただく場合がございます。
サイト内は車の乗り入れ可能ですか?
可能です。通路は塞がないようお願いします。
AC電源・発電機は使えますか?
AC電源はありません。発電機もご利用できません。
 車のアイドリングも禁止です。
同じサイト内であれば、人数を増やすことはできますか?
空き状況によりますが、定員数を設けている為、打ち切り後は同じテントやサイト内であっても人数を増やすことはできません。
サイトの水はけについて
     
雨量にもよりますが、当キャンプ場のサイトは土や石を入れて硬めに作ってある為、
比較的水はけは良い方です。
地面が硬めの為、ペグは強度のあるものをご用意ください。
サイトを掘る行為はやめてください。(水道管、サイトの保護の為)
建物とオートキャンプで予約した場合、建物の近くにテントは張れますか?
場所によっては、建物の近くで張っていただけますが、オートキャンプはフリーサイトの為、近くで張っていただけない可能性があります。
 オートキャンプの方は、テントサイトでテントを張っていただきます。
バンガロー・コテージ・山荘にエアコン・暖房器具は付いていますか?
全ての建物にエアコンは付いていません。
バンガロー内は、コンセントと照明しかありません。
 コテージ、山荘には、暖房器具が付いています。夏場は扇風機を用意いたします。
 他備品などの詳細は、こちらをご確認ください。
バンガロー、コテージ、山荘の前にタープは張れますか?
場所により建物前のスペースが狭いところもありますので、お電話にてご確認ください。
建物の消費電力はどの程度ですか?
消費電力の大きいもの(炊飯器・暖房器具など)はご使用いただけません。
 一つの分電盤から複数のバンガローで電気を供給している為、消費電力の大きいものを使用されますと、他のバンガローのブレーカーが落ちてしまいます。
BBQコーナーの炉の大きさはどれくらいですか?
横1m×縦34㎝です。サイズ35㎝以上の網でしたら利用可能です。

その他

気温は何度ぐらいですか?
※令和3年度データ※
 ゴールデンウィーク…最高気温10~15℃ 最低気温5℃前後
 7月~8月…最高気温25℃前後 最低気温15~20℃
       稀に30℃を超えることがあります。
 9月…最高気温20~25℃ 最低気温15℃前後
 10月…最高気温15度前後 最低気温5~0℃前後
ペット同伴は可能ですか?
可能です。
 鳴き声に注意すること・フンの始末をすること・放し飼いにはしていただけません。
 建物内に入れられる場合は、ケージと敷物を敷いて下さい。建物内での放し飼いも禁止です。
音楽は禁止ですか?
音楽・楽器など音のなるものは終日禁止です。
知人や家族と数時間だけ場内で一緒に過ごしたいのですが可能ですか?
可能ですが、料金はかかります。
 事前に分かっている場合は、必ずご連絡ください。
ただし、打ち切り後や繁忙期はお受けできませんので、お電話にてご確認ください。
 ※数時間だけのご来場(差し入れなど)も管理事務所にてお手続きが必要です。
  無断でご入場はしていただけません。
花火はできますか?
できます。
夜9時までに終わらせて下さい。打ち上げ花火や爆竹等の音のなるものは禁止です。
 ゴミは責任もって片付けてください。
焚き火(直火)はできますか?
可能ですが、木の近くでの焚き火はやめてください。
 燃えかすは責任もって処理してください。
場内の川で川遊び・釣りはできますか?
川遊びはできますが、安全運営管理上、場内での釣りはしていただけません。
 場所にもよりますが、小さいお子様が水遊びしていただけるような浅い川です。
場内の水は飲めますか?
消毒はしてありますが、生水のまま飲まないようお願いします。
 歯磨きや調理用に煮沸して使っていただく分には問題ありません。
テントやタープのレンタルはありますか?
テントやタープ、机などの貸し出しはありません。
 調理器具、毛布、シュラフでしたら、多少ありますが、基本的には全て持ち込みでお願いします。
 レンタル品の詳細は、こちらをご確認ください。
支払い方法は?クレジットカードや電子マネーは使えますか?
申し訳ございません。現金のみでのお支払いになります。(受付時先払い)
JAFなど会員割引はありますか?
ありません。
 当キャンプ場では、雑誌やアウトドア会社会員割引などは取り扱っておりません。
スーパーや温泉施設、観光施設は近くにありますか?
こちらをご確認ください。
キャンプ場での荷物の受け取りや発送はできますか?
紛失や破損の責任を負いかねる為、荷物の受け取りや発送は行っておりません。
 お客様ご自身で直接、レンタル会社並びに運送会社とやり取りをし、荷物の受け取りをしていただくようお願いします。

アクセス

●一宮JCTから約1時間30分
●吹田ICから約3時間
●東海北陸自動車道 ひるがの高原スマートIC(一旦停止型のETC専用出入り口)から約8分
●東海北陸自動車道 高鷲IC→R156 約15分

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